• Estudios superiores variados en el extranjero: Formación profesional educación superior: northern virginia community college (universidad comunitaria del norte de virginia): proofreading & editing (corrección y edición profesional de textos en inglés), 25 de enero de 2008. Hispanic entrepreneurial program (programa de capacitación empresartial para la comunidad hispana), septiembre de 2006. Microsoft office specialist (especialista en microsoft office), 24 de septiembre de 2004. Customer service (especialista en servicio al cliente), 20 de junio de 2003. Instrucción secundaria. - annandale high school / virginia – usa, 2000 a 2002. Miami springs high school / florida - usa, 1999 a 2000. Cegecoop la union, 1997 a 1999. Instrucción primaria. - cegecoop la union, 1990 a 1997.

• Servicio al cliente: Experiencia laboral s&m construction (gaithersburg, maryland) administración / operación (atención al cliente) mi labor estuvo enfocada en coordinar las necesidades de los clientes, y la dirección de la empresa a fin de brindar un buen servicio hasta la satisfacción de ellos. Sears ventas / cajero (tysons cornners, virginia) mi labor estuvo enfocada en atender a los clientes y orientarlos en la elección de los productos que se ajustaran a sus necesidades. Octubre de 2002 a septiembre de 2003. Deck america telemarketing (woodbridge, virginia) mis actividades estaban dirigidas a ofrecer los servicios de la empresa (construcción de terrazas), combinando las expectativas de nuestros clientes, y sus posibilidades económicas. Junio de 2001 a octubre de 2002.