• Ipae: Administración de empresas y gestión comercial

• Universidad nacional de ingeneria: Técnico en ofimática

• Touring y automóvil club del perú: área: atención al cliente puesto: asesor de seguros asesora de seguros de la compañía aseguradora cardif s. A. Con cartera de diferentes entidades bancarias.

• Banco del trabajo: área: telemarketing – atención al cliente puesto: asesora financiera-venta de créditos me desempeñe como asesora de créditos y consumos para el sector microempresario y personal dependiente en general, evaluando por medio del sistema financiero la captación y aprobación de los créditos solicitados. Reporto mediante informes estadísticos, la productividad diaria y mensual de los créditos aprobados y rechazadas, reporto directamente a la jefatura de atención comercial del banco.

• Gss (gestions servís solutions): área: telemarketing puesto: coordinadora de tmk estuve a cargo de la selección y capacitación de personal para la campaña entel – chile teniendo bajo mi responsabilidad las vtas. Diarias de los agentes asignados a dicha campaña

• Natural learning corporation: Inglés - nivel intermedio

• Seminarios y cursos: Atencion al cliente-gestion comercial - banco del trabajo taller comportamientos eficacez - banco de crédito del perú. Taller servicio y relación efectiva con el cliente -banco de crédito del perú. Venta de productos y servicios - inversiones la cruz